8.30 Uhr
Registrierung und Begrüßungskaffee

9.00 Uhr
Vorstellungsrunde

• Was erwarten die Teilnehmer vom Tag?
• Wie können Sie sich optimal vernetzen?      

9.30 Uhr
Vom Potential zum Lead

• Effektive Wege zur Adressgewinnung on- und offline 
• Erfolgreicher Auf- und Ausbau des E-Mail Verteilers

10.30 Uhr
Kaffeepause und Networking 

11.00 Uhr
Vom Lead zum Kunden und Bestandskunden

• So erhält ein Lead ein unverwechselbares Profil: Die Basis für den effektiven One-to-One-Dialog
• Lead-Management: Warming, Nurturing & Co.
• E-Mail-Strecken: z. B. Begrüßungs- und Messekampagnen sowie Reaktivierungs- und Jahresstrecken
• Regelkommunikation: Newsletter, Transactions- und Trigger-Mails, Besonderheiten im eCommerce, Sondermails und -kampagnen       

12.45 Uhr
Gemeinsames Mittagessen 

14.00 Uhr
Best of the Worst: Pleiten, Pech und Pannen im E-Mail Marketing

• Gemeinsame Ad-hoc-Analyse      

14.15 Uhr
Unterstützende Faktoren im E-Mail Marketing

• Conversion Optimierung zur maximalen Ausnutzung aller sich bietenden Verkaufspotenziale
• Vernetzung E-Mail und Social Media Marketing
• Design und Content
• Versandsysteme und technische Möglichkeiten         

15.00 Uhr
Kaffepause und Networking

15.30 Uhr
Interaktiver Teil: E-Mail Klinik & Planspiel

• Vertiefung des neu erworbenen Wissens im Rahmen der Entwicklung einer Beispielkampagne und der Analyse bereits bestehender E-Mail Kampagnen aus der Praxis.

16.30 Uhr
Trends im E-Mail Marketing 2013

• Welche Themen beeinflussen die Branche auch nachhaltig und versprechen mehr Erfolg?
• Mobile Optimierung, Bewegtbild, Gamification

16.45 Uhr
Schlussrunde

ca. 17.00 Uhr
Ende der Veranstaltung